隨著我國(guó)二胎政策的全面推廣、消費(fèi)水平提高以及國(guó)家對(duì)于母嬰和家庭服務(wù)的政策關(guān)懷，母嬰行業(yè)一直處于一個(gè)迅速發(fā)展的階段，吸引了越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)者的。其中比較突出的就是嬰兒奶粉以及母嬰護(hù)理占領(lǐng)鰲頭，孩子喝的必須是健康無(wú)危害的，產(chǎn)后護(hù)理是中高層消費(fèi)者必備功課。
接下來(lái)就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)三顧咨詢(xún)是如何為母嬰行業(yè)做的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案！首先，對(duì)于一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，三顧咨詢(xún)會(huì)首先為之了解行業(yè)存在痛點(diǎn)并提出解決思路。
母嬰行業(yè)痛點(diǎn)：
1.優(yōu)秀服務(wù)人員供不應(yīng)求，“飛單”現(xiàn)象較為普遍。
2.不同價(jià)位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法清晰區(qū)分，服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法把控。
3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)入門(mén)檻低，魚(yú)龍混雜。
4.當(dāng)前行業(yè)服務(wù)年齡偏大，服務(wù)員職業(yè)生涯相對(duì)較短。
5.從業(yè)人員整體教育水平較低。
6.消費(fèi)頻次不足。
對(duì)應(yīng)解決思路：
1.加大企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)革新，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
2.不同標(biāo)準(zhǔn)清晰化，外部評(píng)價(jià)與內(nèi)部督導(dǎo)相結(jié)合。
3.鞏固和強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，分層級(jí)多品牌輸出。
4.廣開(kāi)招募渠道，用制度弱化“賣(mài)人”。
5.與高效合作，異地辦學(xué)，縮短供給端距離。
6.依據(jù)生長(zhǎng)規(guī)律做產(chǎn)業(yè)鏈布局，延長(zhǎng)消費(fèi)周期。
客戶(hù)簡(jiǎn)介：
四川考拉媽媽家政服務(wù)有限公司成立于2019年，趕上二胎政策的新起之秀，主打母嬰護(hù)理及產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)�？祭瓔寢尮芾韴F(tuán)隊(duì)成員分別來(lái)自國(guó)內(nèi)知名母嬰品牌，具備多年的母嬰行業(yè)高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)母嬰事業(yè)有非常強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新能力，對(duì)母嬰服務(wù)的深度了解堪稱(chēng)專(zhuān)家級(jí)水準(zhǔn)。
服務(wù)內(nèi)容：
1.問(wèn)卷調(diào)研與品牌定位（潛在客戶(hù)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)；潛在客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實(shí)施；潛在客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)整理）；
2.知名度打造（抖音培訓(xùn)；推廣策略培訓(xùn)）；
3.到場(chǎng)率提升（影響因素分析；制定客戶(hù)吸引策略；邀約話(huà)術(shù)準(zhǔn)備）；
4.體驗(yàn)率提升（客戶(hù)體驗(yàn)策略；與客戶(hù)重要接觸點(diǎn)的互動(dòng)話(huà)術(shù)）；
5.改善成交率（營(yíng)銷(xiāo)模式打造；營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)布局；成交話(huà)術(shù)準(zhǔn)備）；
6.客戶(hù)關(guān)系管理提升計(jì)劃（轉(zhuǎn)介紹策略研究；轉(zhuǎn)介紹話(huà)術(shù)準(zhǔn)備）；
7.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃（月嫂技能大賽設(shè)計(jì)；節(jié)假日活動(dòng)策劃方案；線下見(jiàn)面會(huì)策劃方案）；
8.顧問(wèn)服務(wù)（組織宣貫動(dòng)員會(huì)；各節(jié)點(diǎn)落地執(zhí)行反饋與復(fù)盤(pán)溝通；根據(jù)落地與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整策略與方案；年度復(fù)盤(pán)，提升服務(wù)效果；動(dòng)態(tài)調(diào)整，為后期戰(zhàn)略落地明晰方向）。
工作效果：
三顧咨詢(xún)以專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)能力，為考拉媽媽制定了新的營(yíng)銷(xiāo)策略，從馬知名度打造到到場(chǎng)率提升；從體驗(yàn)率提升到改善成交率；每一個(gè)步驟三顧咨詢(xún)都為考拉媽媽提供專(zhuān)業(yè)化建議與服務(wù)，讓考拉媽媽在成都母嬰行業(yè)脫穎而出。
考拉媽媽介紹效果圖：
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《三顧案例&部分客戶(hù)》
【戰(zhàn)略定位】藍(lán)光集團(tuán)、國(guó)機(jī)集團(tuán)、廣安愛(ài)眾、攀鋼集團(tuán)、漢龍集團(tuán)、中明環(huán)保、上東國(guó)際、米易縣、成都市團(tuán)校；
【營(yíng)銷(xiāo)定位】營(yíng)門(mén)電纜、電建物業(yè)、華美牙科、多聯(lián)塑膠、麥潤(rùn)機(jī)械、水電五局-五興物業(yè)、睿美水族、七秒水族、1號(hào)水族、華陽(yáng)客運(yùn)、張飛啤酒、易中餐、陽(yáng)光時(shí)代幼兒園、創(chuàng)新足、川府映像、悄悄小姐、華陽(yáng)串根香、歐能多、達(dá)奇雅、禧滋燕、興科銳、考拉媽媽?zhuān)?br/>
【常年顧問(wèn)】中國(guó)電建、多聯(lián)塑膠、營(yíng)門(mén)電纜、華美牙科、郫縣豆瓣、豪威馬術(shù)俱樂(lè)部、華陽(yáng)串根香、睿美水族、文質(zhì)周末、易中餐、源和森客、華陽(yáng)客運(yùn)、興科銳、匯鴻教具；
【人力資源】遂寧發(fā)展水務(wù)、遂寧發(fā)展投資、新斯頓制藥、新疆金和集團(tuán)、森普管材、科理特智能科技、九州慧圖、錦江綠道、揚(yáng)程建設(shè)、中國(guó)海油、中國(guó)石油、華西集團(tuán)、高辰建筑、文質(zhì)周末、四川城建、中商國(guó)創(chuàng)、中德綠建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲實(shí)業(yè)、興科銳、百仕達(dá)裝飾；
【股權(quán)激勵(lì)】錦城御建筑、夢(mèng)綠春天、天興體表、四川新力葆、同創(chuàng)偉業(yè)、視點(diǎn)映畫(huà)；
【市場(chǎng)調(diào)研】水電五局五興物業(yè)、華西集團(tuán) 、睿美水族、重慶開(kāi)州調(diào)研、廣安愛(ài)眾、郫都區(qū)安靖鎮(zhèn)、是鋼實(shí)業(yè)、有色科技、上東國(guó)際、華陽(yáng)串根香、陽(yáng)光時(shí)代幼兒園；
【專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告】中晶環(huán)能、雅麗興科技、野馬汽車(chē)、張飛啤酒、成都電視臺(tái)、鴻湖州際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、頂火房車(chē)、錦思文化、塔山茶葉、文漢物流、新加披伊頓幼兒園、新疆金遠(yuǎn)惠、瑞吉和豐商貿(mào)、巴蜀物流、都江堰伊斯蘭文化博物館、貴州雅立包裝、川信門(mén)窗；
【內(nèi)訓(xùn)拓展】華為、中國(guó)電建、中國(guó)建設(shè)銀行、掌上明珠家居、飛宇門(mén)窗、英王漆、合景泰富、宏泰集團(tuán)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、新鮮果子、暢聯(lián)物流、米袋金融。
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